安全事件多发
今年2月10日，湖南株洲的谭女士准备洗澡，刚打开浴霸，插线板就发出一阵声响，谭女士忙将电源关掉跑了出去，过了片刻再进来，发现浴霸不仅冒出了浓烟，还燃烧了起来，整个浴室的天花板被火点燃。“起码烧了五六分钟，天花板整个黑了。幸亏我跑得快，没伤着。”谭女士心有余悸地告诉记者，出事时该浴霸装上还不到一个月，价格只有100元，本以为捡了便宜，没想到却藏着这么大的安全隐患。
的确，谭女士是幸运的。但不幸的人却很多。
3月16日，大连消费者王桂香开着浴霸洗澡，浴霸突然起火，将王女士烧伤，并将浴室烧得面目全非。
4月13日，浙江消费者胡女士家中浴霸自燃起火，造成损失17.5万元，幸好没有造成人员伤亡。
10月18日，郑州消费者张女士刚洗完澡，还没来得及关掉浴霸，浴霸突然着火，幸亏她迅速离开了卫生间，没有造成人员伤亡。
……
国家红外及工业电热产品质量监督检验中心主任曾宇告诉记者，浴霸具有取暖、吹风、换气等功能，而取暖灯的安全性则是浴霸技术核心的关键。正规企业的产品，红外线石英辐射灯防水、防爆，出厂前都要经过严格检验。具体来说，浴霸的红外线石英辐射灯要采用硬质防爆玻璃，还要在4℃冷水喷淋测试中，以近乎苛刻的方式模拟日常洗浴实况进行检测，确保100%通过冷热交变性能实验，即在通电15分钟后，用4℃的冷水冲淋红外线石英辐射灯，仍能正常工作。但一些不法企业为降低成本，在灯泡材质上做文章，将不具备防水、防爆功能的普通红外线取暖灯以次充好，冒充指标合格的正规产品进行兜售，取暖灯的防爆性能不够或表面均匀度不够是导致爆裂的主要原因。
产品鱼龙混杂
浴霸产品长期以来鱼龙混杂，主要原因就是进入门槛低，而市场广阔、“钱景”光明，吸引了一大批作坊式企业进入。
调查显示，虽然国内消费者对浴霸的认可度达到82%，但目前城市居民家庭中浴霸的拥有率却还不到20%。相比于热水器70%的普及率，浴霸的市场空间非常大。初步统计，全国现有浴霸生产企业约400家，其中以中小型企业居多，约有超过10万的从业人员。市场的快速增长以及众多新兴品牌的先后加入，让浴霸行业面临着前所未有的信誉危机，产品品质良莠不齐的现象在浴霸市场表现得非常突出。
从近几年国家相关质量抽查结果看，虽然知名品牌的产品全部合格，但整个行业的抽样合格率并不高。存在的主要问题是接地端子、标志、电气强度、内部布线达不到标准要求。原因就在于浴霸生产工艺简单，易于制作，一些小企业特别是一些作坊式企业从外部购入部件进行组装，这部分企业的质量意识普遍淡薄，缺少懂技术的专业人员，没有完整的工艺安全要求和管理制度，简化生产、检验工序，使用不合格的原材料，给产品埋下了安全隐患。同时，由于产品同质化现象严重，少有创新，除极少数企业有自主研发外，大多数企业的产品基本靠外观的简单变换过日子，只能将价格战作为谋求市场空间的主要方法和手段。
曾宇告诉记者，价格超低的浴霸，安全问题都没有什么保障。一些企业为了降低成本，采用低价原材料，也降低了浴霸的安全性。如使用普通红外线取暖灯，再比如面罩，优质产品采用进口塑料，耐高温，阻燃性好，用高温喷枪点燃后能在几秒钟内自然熄灭;而劣质面罩则采用混合塑料，耐高温性能差，在长时间高温条件下易变形、燃烧，存在火灾隐患。此外，优质产品采用矽钢片为原料，并配有恒温保险开关，在过热或电压不稳时能自动跳闸;劣质产品则采用不规范钢片为原料，无恒温开关，若长时间使用或忘记关闭，易发生电机燃损并引发火灾。
据介绍，一般4个取暖灯的浴霸正常售价应在500元以上，并根据功能多少价格有所上浮，如果低于这个价格，就要考虑它的品质了。因为一只安全指标合格的红外线取暖灯，价格应在50元以上，4只就是200元，其他正品配件价格也得在150元左右，再加上厂家的利润，最少售价也应在500元以上。
标准规范欠缺
针对浴霸市场的混乱，2009年9月1日，国家颁布实施了GB/T22769-2008《浴室电加热器具(浴霸)》标准。但由于该标准是非强制性的，规范力度有限，市场混乱的状况并未能就此得到有效的改变。
浙江宝兰电器有限公司技术部经理金培康在接受记者采访时表示，浴霸性能标准虽明确了生产的技术门槛，但大量作坊式企业对标准的认知度普遍不高，如果没有强制性国家标准加以要求，依然无法对这些企业进行规范。
奥普浴霸副总经理李瑞山对记者表示：“浴霸性能标准侧重对产品性能和技术的规范，因此，在规范市场、保护消费者和厂家共同利益的同时，其更大的作用是在于推动行业技术升级、延长行业生命周期，从而把企业的关注点从成本引向性能、技术，避免行业恶性竞争。”
中国家电协会副秘书长陈钢指出，由于浴霸市场进入门槛低、技术含量不高，但利润大、市场空间广，因此吸引了众多投资者，市场由此变得混乱不堪，假冒伪劣商品较多，产品价格从上市之初的最高上千元跌落到现在的最低一两百元。陈钢认为，浴霸是涉及安全性的产品，其国家标准的制定工作需要强行推进。
全国家用电器标准化技术委员会主任李一也表示，企业不能无标准生产，如果企业不执行国家标准，至少要执行企业标准。但在中国，进入销售渠道的产品如果仅执行企业标准，很难辨别其质量的高低。
●市场亮点
健康、环保新品不断出现
虽然浴霸市场鱼龙混杂，整体状况不容乐观，但知名品牌为了适应市场的需要，不断进行技术创新，也为浴霸市场带来了活力，并为消费者的健康、安全洗浴提供了保障。
长期以来，传统浴霸在取暖效果、光污染、能耗、安全等方面都存在一些不尽如人意的地方，比如浴霸引入的光(风)暖概念，其瞬间升温、热效集中的高热度并不能避免短时间内给人头热脚凉的感觉，而经常在潮湿环境下工作，浴霸电源短路、高温下灯头分离脱落、遇水爆裂等伤人事故也屡见不鲜，另外，设置面板材料耐高温或抗老化等级不足等，都是安全隐患。
近几年，随着新技术、新材料的不断问世，浴霸呈现多元化发展趋势，不仅产品的时尚性和安全性得到提升，理疗保健功能也日益成为其必备元素。记者看到，如今市场上热门的碳纤维暖疗伴侣，集暖疗保健、取暖防寒、抗菌除臭、照明通风四大功能于一体，在通电时只产生热辐射，不产生高频电磁辐射，无强光与紫外线，释放出的远红外线光波极易被人体吸收，能促动人体内细胞的原子和分子共振而产生热效应，使皮肤和皮下组织升温，让人体由内至外发热，不但可以改善血液循环、促进新陈代谢，还有利于身体机能提升和内分泌平衡，提高人体免疫力，达到暖疗保健的目的。
智能型全自动负离子器浴霸，集取暖、照明、换气、吹风、导风和净化空气为一体，采用内置电过热保护器，当温度升到一定程度时可自动关机，清新负离子器技术使之能够源源不断地产生清新负离子，避免空气中的细菌繁殖，让浴室空气更加清新。与此同时，风机噪音小，并具有强大的换气功能，能及时排除室内的污浊空气、异味和湿气，增强空气流通，保持空气清新。
节能环保也成为浴霸行业关注的焦点，相关产品陆续问世。如奥普研发出复式循环加热技术，并以此为核心设计了“奥芯”系列吊顶产品。所谓复式循环加热技术，即采用全封闭内循环结构，配置双重热源，形成热加热模式，升温效果成几何级数增长的系统，辅以大风轮加大风口设计的换气设备和陶瓷PTC发热器及保护器，全面改革了浴室温差大、制暖等待时间长、通风不顺畅、漏电等传统吊顶式产品的隐患，而由于循环使用热能，复式循环加热技术极大程度地节约了能源，达到绿色环保的效果。
选购提醒
精挑细选 六看不能少
由于浴霸经常在潮湿的环境下工作，所以选购更加马虎不得。那么，如何才能选购一台质量有保证的浴霸呢?专家告诉记者，在选购浴霸时应注意以下几点：
一看取暖灯。取暖灯即红外线石英辐射灯，采用光暖辐射，取暖范围大、升温迅速、效果好，无需预热，瞬间可升温到23℃-25℃。浴霸主要有2灯、3灯和4灯的，每个取暖灯的功率都是275瓦左右，可单独控制功率。选购时一定要注意取暖灯是否有足够的安全性，要严格防水、防爆，灯头应采用双螺纹以杜绝脱落。此外，应该挑选取暖灯外有防护网的产品。一般厂家都要对取暖灯进行严格检测，确保每个取暖灯的平均寿命在5000小时以上。合格浴霸的取暖灯还应采用内部负压技术，即使灯泡破碎也只会缩为一团，不会危及到消费者的人身安全。另外，浴霸照明基本选用常规45瓦或60瓦灯泡，可作为浴室照明使用。凡是具备以上特点的高质量浴霸，在产品说明书中应有记载。
二看功率。选购浴霸，要根据浴室的使用面积和的高度来确定。2灯、3灯、4灯的浴霸，其适用面积各不相同。一般以浴室在2.6米高左右，2灯的浴霸适合于4平方米左右的浴室，3灯的浴霸适合于4-6平方米左右的浴室，4灯的浴霸适合于6-8平方米左右的浴室。
三看外观工艺。选购浴霸，还应该注意检查外观工艺水平，要求不锈钢、烤漆件、塑料件、玻璃罩、电镀件镀层等表面均匀光亮、无脱落、凹痕或严重划伤、挤压痕迹。假冒伪劣产品往往采用冒牌商标和包装，或将组装品牌冒充原装商品，但此类商品一般外观工艺都较粗糙。
四看性价比。一般4灯浴霸的正常售价应在500元以上，并根据功能多少和变化上浮。如果4灯浴霸仅卖两三百元，则大多是假冒伪劣产品。因为低价浴霸为降低成本，只能采用一些低价原材料，从而降低了浴霸的安全性，消费者千万不要上当。
五看相关标志。技术、资金雄厚的专业大厂生产出的产品工艺精良、性能稳定、安全可靠。选购时应检查产品是否有3C认证标志，还要看是否有国家颁发的生产许可证、厂名、厂址、出厂年月日、产品合格证、检验人员号码等。
六看售后服务。大厂产品一船保修1至3年并终身维修，能做到免费安装、登门维修。对取暧灯等零配件，厂家能保证及时更换和长期供应。
安装提醒
规范安装 安全有保障
空调行业有“三分产品、七分安装”之说，同样的，浴霸使用安全与否，也与其安装是否规范有直接关系。
据了解，安装的稳定性和连接线的安全性是浴霸安装存在的两个主要问题。一般家庭在装修时都给浴霸留有位置并布好了线，这样安装是比较安全的。但有些家庭却是在装修后才安装浴霸，就只能在墙上用4颗螺丝固定一个铁支架，再把浴霸挂上去，如果不是专业人员安装，就可能存在安全隐患。首先，浴霸连接线的安全性，其实就是电源接口处的绝缘性，如果绝缘性不好，容易造成漏电，可能引起火灾或人员触电事故。其次，如果采用明线安装，浴霸开关盒不是安装在墙里，开关盒的密封性相对来说就不是很好，当用沾了水的手触摸开关盒或开关盒进水时，都有可能造成漏电，给使用者造成伤害。
由于浴霸的售后安装一直没有引起厂家和商家的重视，安装没人管，而由于安装不当引起的故障与事故却层出不穷。记者了解到，对于安装，美的浴霸此前曾提出过相关的标准。在安装的技术要求方面，奥普浴霸副总经理李瑞山介绍说，尽管奥普没有提出行业标准，但在实际安装过程中却非常追求细节化和规范化，比如浴霸安装最佳高度应离地面2.1-2.3米、不同功率的浴霸连接线铜芯粗细有不同的要求，等等。
使用提醒
科学使用 远离安全隐患
在寒冷的季节里，温暖的沐浴让人备感舒适。但是，由于浴霸是在浴室内使用的加热电器，其使用和保养需要特别注意，否则容易发生安全隐患。具体来说，应该注意以下几点：
一、在使用浴霸过程中，不要直接接触红外线灯泡，以免烫伤。要特别注意不能将水喷淋到浴霸上，虽然取暖灯具有防水功能，但其中的金属配件却具有导电性，遇水会引起电源短路和漏电等现象。每次使用完毕后，应将所有的开关键关闭。
二、切忌频繁开关和震动。使用时不可频繁开关浴霸，浴霸运行中切忌周围有较大的震动，否则会影响取暖灯的使用寿命。使用中若出现异常情况应立即停止使用，不可自行拆卸检修，一定要请专业的维修人员检查修理。
三、尽量减少视线与灯光的直接接触。视线与灯光直接接触，强光会刺伤眼睛。长时间使用浴霸，强光会造成光污染，干扰人的中枢神经，导致头晕目眩、失眠、注意力不集中、食欲下降等症状出现。
四、定期清洗。清洗浴霸要等灯泡冷却后，再用浸润了中性清洗剂的软布擦洗灯泡周围及整机。清洗之后，要等所有零件干燥后才能再次使用。若需调换照明灯泡，应和原产品规格相同。如更换红外线取暖灯，一定要选换生产厂家指定的专用灯泡。使用非指定专用灯泡不但会影响效果，还可能造成危险。浴霸长时间未使用，使用前除进行清洗外，还要将浴霸的线路、灯泡加以检查，启动3-5分钟，看其是否正常，以免发生事故。
五、保持卫生间清洁干燥。洗浴完毕后不要马上关掉浴霸，要待浴室内潮气排除后再关机。平时也要经常保持浴室通风、清洁和干燥，以延长浴霸的使用寿命。
健康提醒
了解特点 避免健康伤害
尽管浴霸为我们寒冬洗浴带来了温暖、舒适，但许多人也只关注价格、功能，对浴霸的潜在危害并不了解。对此，专家提醒：浴霸会产生光污染，不宜长时间使用。身体虚弱者、老人及小孩要特别小心，使用浴霸时要缩短洗澡时间、多开排风扇。除此之外，还应注意红外线易伤皮肤、强光易灼伤眼睛。
许多商家往往宣称红外线磨砂灯泡没有普通取暖灯那样刺眼，且能活络血脉。但红外线是一种热辐射，对人体可造成高温伤害，较强的红外线可造成皮肤、眼睛伤害。有资料显示，光污染会削弱婴幼儿的视觉功能，影响儿童的视力发育。婴儿出生时视网膜黄斑还没有形成，需要到4岁左右才能发育完全。在此期间，可见光中400—500纳米波长的高能量可见光很容易穿过角膜和晶状体，对婴幼儿视网膜造成伤害。很多家长给孩子洗澡时喜欢抱着孩子，孩子的眼睛就直对着浴霸的强光，这会对孩子的视力产生损伤，导致孩子的视力达不到正常人的水平。成人长时间盯着浴霸灯光看，眼睛也会被灼伤。因此洗澡时，应尽量避免眼睛直视浴霸强光。医生提醒：使用浴霸为婴幼儿洗澡时，应尽量选择带有风暖供热方式的浴霸。如果是只有灯暖加热的浴霸，可在上方加遮光布、调整洗澡位置，减少强光直射的强度和时间。